狗对人攻击行为案例诊断及处理
案例：
比熊，6歲，公，已節育，狗糧，零食，你都可以隨便拿走，但是如果是路上撿到的，或者廚房，餐桌，只要是偷到的不是我們給他的，他就會全身僵硬守在事發地點或者窩里，你如果有任何反應或者路過，靠近，他就會全身僵硬，齜牙咧嘴，狂叫，撲咬。您會如何面對這樣的問題？直接要主人處罰狗？處罰狗還需要我們教嗎？那麼你又要如何繼續這樣的Case?
病史：
行為問題就像醫療疾病一樣需要經過問診，取得完整的病史、家族史、然後觀察、檢查，做一些行為測試，接下來診斷以及區別診斷，然後是治療，最後就是追蹤後續。行為問題已經被忽略了多年，而卻是我們需要天天注意的問題，以下是該病患完整的病史、檢查、診斷以及治療：
比熊犬，6歲，公，已節育，從寵物店購買時為兩月齡，作為家庭寵物，主人之前未養過寵物。家庭成員有女主人、男主人、和另外一隻三月齡母金毛（未節育）， 一天散步三次，每次15至30分鐘，由女主人、男主人或是男主人父母使用項圈及牽繩牽引。上項圈時興奮，在外偶爾隨行，在不熟悉的路段隨行困難，經常撿食，易暴衝，在開放的戶外無法喚回。與新來的金毛幼犬無法和平相處，每次金毛幼犬接近時其都會全身僵硬，低吼並試圖攻擊，一星期以來頻率未改變。有客人敲門時會邊跳邊對著門口吠叫，全身緊繃，陌生人進家門時會追著陌生人吠叫，平時主人會在客人上門前將其抱起，在主人給餅乾後會停止吠叫。在戶外遇到陌生人時無特殊反應，但在陌生人接近並要撫摸時會扯牽繩，躲閃並對其吠叫。可以接受被主人撫摸，被主人推時，站在原地不動身體僵硬，未露牙但表現警惕。無論陌生人或主人喊「抱抱」時都會低吼，主人堅持抱起後無特殊反應。主人拿美容梳接近時會警惕，躲在角落並低吼，美容院無法為其美容。休息時被主人打擾會低吼，吠叫。
一日兩餐，每天都餵零食， 狗糧和零食拿走無反應，但在路上的食物或者廚房及餐桌旁的廚余撿到後，則會全身僵硬守在事發地點或窩內，如果主人要靠近則會吠叫及攻擊，在攻擊行為發生後主人已經盡量避免與之搶食，但是仍然會攻擊主人。第一攻擊行為發生在三歲左右，具體原因主人已經不記得，主人事後用衣架打他，被打時會攻擊衣架，主人會打的更凶，之後他會躲在角落。在美容院美容時將美容師的手咬傷，主人未在現場，傷口為一整塊淤青，沒有咬穿 。四歲半時節育，當天晚上睡在窩里被主人撫摸時突然攻擊主人胳膊一口，並全身僵硬不動，緊盯主人。在男主人過來後上前迎接，主人憤怒以對，察覺主人憤怒後開始低吼，被主人隔離關在陽台數天。被節育後不再追發情母狗，但在路上遇到別的狗時會大叫並衝上前去。有一次在廚房翻垃圾吃時被女主人母親發現，在女主人母親前去收垃圾時，衝上去撕扯其褲腿、拖鞋，與之僵持數小時。
描述：
第一次發生這個問題的日期時間2014年3月，而最近一次發生問題的日期及時間2016年4月。
行為問題發生的頻率是減少，但是問題的強度沒改變。除此之外對快遞員、外賣員、門外的聲音不停的吠叫，基本無法讓他停止，只能把它抱離現場，等人家走了，他才不叫。
而最近家裡新來了幼犬，經過一個禮拜依然無法和它玩耍或是太接近。如果幼犬主動和他玩玩具，或者擋住它的路，他會露出牙齒吼叫它，如果它睡在沙發，或者偷吃東西時，幼犬靠近他，他會吼叫發狂並且啃咬幼犬！！
區別診斷：
Aggression, Fear 害怕的攻擊行為
Aggression, Interdog 狗與狗之間的攻擊行為
Attention Seeking Behavior 尋求關注行為
Housebreaking,incomplete 馴化不良
Attention Seeking Behavior 尋求關注行為
Aggression, Territorial 領土保護的攻擊行為
Aggression, Food related 食物保護的攻擊行為
測試：
經過測試，狗狗對於女主人無論是美容、用手處置、擁抱、輕輕拍打、打擾休息、要求紀律、牽繩散步、拿走食物，拿走物件，通通沒有不良反應，而對男主人的美容、用手處置、擁抱、輕輕拍打、打擾休息，出現低吼咆哮，而要求紀律、牽繩散步、拿走食物，拿走物件，通通沒有不良反應。
觀察發現，每當狗狗出現攻擊反應前後，耳朵會往後倒，尾巴下垂，瞳孔放大，靜止不動，有時候會露出月牙眼（Moon eye），而對於快遞員的吠叫等行為，並沒有出現上述症狀，只有在開門的瞬間可以看到一些微小的退縮。而對於兩只狗的相處問題里，也完全看不到任何害怕的反應。
最後的診斷：
Aggression, Fear 害怕的攻擊行為
Aggression, Interdog 狗與狗之間的攻擊行為
Attention Seeking Behavior 尋求關注行為
行為訓練及矯正計劃 :
Day 1（1.5小時）
– 講解狗狗的需求
– 講解訓練原理，以及挑選零食，零食的等級分類
– 講解狗的學習（特別是嘗試錯誤的學習）以及行為因結果而改變
– 講解狗狗的各種信號，讓主人看懂自己的狗狗的狀態
– 解說正強化以及負處罰的運用
– 練習稱贊狗的方式，全家（無狗）
– 練習訓練模式（不使用狗操作）
– 練習時機的掌握（運用設計遊戲運動）
Day 2（1.5小時）
– Clicker Training 訓練，要求主人全家每人做十次
– 講解響片訓練捕捉模式以及引導模式
– 以Clicker Training 訓練Sit、Look 、down
– 家中幼犬項圈訓練，社會化，並且分析害怕原因及應對
– 幼犬大小便問題教學
– 教導如何泛化狗狗的行為
Day 3（1.5H）（開始矯正）
– 訓練 Stay、隨行、喚回，以及Come
– 隨行練習，主人操作並且修正錯誤（戶外）
– 修正餵食方式及習慣
– 運用正強化以及負處罰處理兩只狗的相處
Day 4（1.5H）
– 護食矯正 （戶外）
– 進籠訓練
– 運用反制約教主人輕鬆剪指甲，以及幫狗狗美容
Day 5（1.5H）
– 戶外喚回
– 隨行訓練
– 出門基本禮儀教學
– 金毛社會化教學
Day 6（1.5H）
– 教金毛幼犬使用漏食玩具，遊戲方法，以及進籠訓練
– 陌生人進家門吠叫處理
– 復習以及提問
結果：
經過六天的訓練，比熊在陌生人進門時不再吠叫，變為期待。對主人的關注度和互動明顯提高，隨行時，關注主人的頻率變高，暴衝頻率大幅降低，不再注意地上的骨頭和垃圾
。同時學習到正確的互動方式，與幼犬妮妮的關係明顯改善。進籠訓練以後，在籠內的時間明顯變長。對主人基本不再出現低吼情況。主人也能成功給比熊上耳藥水。
偶而出現比熊躲在廁所警戒時，主人可以輕鬆讓比熊離開，並且迅速開心與主人互動。
對於金毛幼犬，比熊已經可以和金毛睡在一起，並友善相處。
***金毛幼犬：經過了六天的基礎訓練以後，對外出的害怕降低，社會化過程仍然在進行，提高了對主人的關注度，外出正在學習隨行。學會遊戲，會銜回等等互動。
兩只狗已經可以睡在一起，並友善相處。
討論：
狗狗的行為問題往往和主人以及生活的環境包括社交環境有莫大的關係，在診斷行為疾病問題的時候，病史的取得非常重要，因為這些都是環環相扣的，包括為什麼要養狗的主人心態，都會影響狗狗行為問題的發展，所以詳細的問診是解決行為問題的第一步。
當一切都清楚之後，您的心裡可能會出現好幾個可能的問題，如上述的：
Aggression, Fear 害怕的攻擊行為
Aggression, Interdog 狗與狗之間的攻擊行為
Attention Seeking Behavior 尋求關注行為
Housebreaking,incomplete 馴化不良
Attention Seeking Behavior 尋求關注行為
Aggression, Territorial 領土保護的攻擊行為
Aggression, Food related 食物保護的攻擊行為
對於這些鑒別診斷，您就需要進一步做行為的測試，以及觀察來斷定最後的診斷，而這些判定以及觀察以及各種行為測試，就需要經過學習了，就好比一般內科，您可能需要觸診，可能需要做血液檢查，可能需要五官鏡檢查，需要聽診…..。
經過學習，您可以從狗狗的肢體行為，耳朵的位置、額頭的狀態、表情，瞳孔變化、毛髮的變化、面對狀況的行為改變…..來瞭解到狗狗所存在的狀態是什麼。這也包括了各種測試，依照狗狗的反應來決定牠可能的問題，最後排除不可能的問題，而產生最終的診斷。
以上述的Case來談論，比熊的攻擊行為中，明顯看到瞳孔的放大，尾巴縮到兩腿之間，即便是主動的攻擊，也可以觀察到她的眼神，這些都說明他是因為「害怕」而產生的自保攻擊，因為攻擊的程度依照分級，它只屬於Contact Bite，這是攻擊的第二階段，警告意味濃厚，而實質攻擊的意味不高。
在攻擊中發現狗狗並沒有先露牙，這種警告的訊號消失，意味著被處罰的嚴重程度，他的學習里發現露牙意味著會被主人狠狠的打，這導致狗狗學會了先忍耐，到了忍不住的時候就會直接採取攻擊，這主防衛型的攻擊行為和冒犯性的攻擊行為有很大的不同，比熊每次都出現全身僵硬的反應，這是因為自信心不足，因為害怕而產生的反應，然而冒犯性的攻擊行為，首先不太會出現全身僵硬，其次也不會出現瞳孔放大，最後就是攻擊後也不會躲起來。
另外為快遞員的吠叫行為，我們先看到了全身僵硬，但是之後卻完全消失，這是因為吠叫行為原本源自害怕，但是被主人的關注以及成功驅趕快遞員所強化了，主人越關注這個問題就越嚴重，在頻率以及強度上是有增無減，這是Attention Seeking Behavior尋求關注的行為，而不是一般人心中所認定的「壞狗狗行為」，也就是說，狗狗的吠叫是為了主人而叫。
而兩只狗的相處中，在自然界狗狗原有的領土範圍縮減到只有家那麼點大，而所以的資源又不是任意取得，這會引起狗狗更可能的去保護自己的資源，而這些資源中有很大一部分已經轉換為「主人」，對於一隻幼犬來說，他只是想接近家中比熊，沒有任何侵犯的意義，然而老犬在一開始的行為卻往往導致主人的責難，這不但無濟於事，反而讓單純的問題演變為因為尋求主人關注而更拒絕幼犬的接近。所以這種比較單純的Interdog aggression，就很容易透過簡單的訓練來解決，但是首先要解決比熊的「Attention Seeking Behavior」。
在設計行為矯正課程中，首先是和主人溝通瞭解主人希望達到的程度，再依照需要設計，而行為問題的解決絕對不是我們來解決，而是教導主人修正主人的行為才可以得到解決，送去訓練場的結果，通常是被狠狠的打了一圈，也許在訓練師在場的時候，狗狗會因為害怕而出現「有條件的服從」，但是實質上會把更多狗狗的信號打掉，埋下未來更可怕的無警告的強烈攻擊行為，即便在外面的訓練場能夠解決行為問題，但是回到了主人手上，主人的行為沒有經過修正，這個行為問題中將再度呈現，甚至會更加嚴重。所以會有很大的一部份著重在主人的教育以及教導主人如何和狗狗溝通。
在這個案例中，我們只用了每天1.5小時的時間，連續六天，不但教導主人去教導比熊，也一並教導金毛正確的社會化以及基礎服從訓練，運用正增強（Positive Reinforcement）來引導所有的行為，建立更良好的關係（Bonding），重新拾回比熊對主人的信賴，所以可以更快速的完成所以的行為，這包括Sit, Down, Stay, Heel, Come, Recall….etc.
同時運用反制約法Counterconditioning來訓練他們可以輕鬆的被主人清洗外耳、以及剪指甲（非強制的方法）。
在這些都完成以後，導入行為矯正，運用了負處罰的原理，讓狗狗在執行攻擊、吠叫之前產生一個短暫的時機，再在這個時機（Timing）導致正增強，所以可以在極短暫的時間完成行為的矯正。完成後運用教導的泛化原則（Generization），讓這些矯正回來的行為更加的固化穩定。
對於還沒有進入行為範疇的獸醫，如果對行為沒有興趣沒有關係，您可以和當地的正向訓練師合作，如果對於行為有濃厚的興趣，可以進修並且將行為治療導入醫療之中，訓練的工作可以和正向訓練師溝通處理，但是對於行為的瞭解，可以快速地增進主人對您的信賴。
行為治療並不像坊間所說的那樣費時，那樣的難以處理，在臨床上大多數願意配合的主人，行為問題的解決就是這樣的快速，但是前提是我們已經做好全盤的分析檢查以及診斷，再依照診斷設計訓練以及矯正課程讓訓練師執行。
上述的Case（四川）我也是在診斷後交由內地的訓練師執行完成。
感謝內地訓練師團隊：有怪獸貓狗行為糾正中心
提供的訓練照片